Что делать, если на телефоне черный экран, а телефон работает

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Есть популярное мнение о том, что чёрный экран смартфона является серьёзной поломкой. Он возникает в случае дефекта шлейфов, связывающих экран и главную плату. И этот случай требует обращения к специалистам. Возможно, так оно и есть. Но существует несколько хороших способов устранить проблему. Тем самым сэкономить на ремонте мобильного устройства. Деньги лишними не бывают.

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Причина:	Особенности:
Повреждение устройства	При ударах или сильных сотрясениях, также может произойти сгорание деталей на микросхеме устройства.
Попадание конденсата	При попадании влаги под корпус телефона, при резком перепаде температур воздуха.
Сбой на уровне системы	Неполадки с прошивкой, результат неправильной установки ПО.

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Добраться до главной платы мобильного телефона совсем не сложно. Для этого вам нужно открутить всего несколько винтов . Но если вы не нашли поломки при открытии крышки и, добравшись до платы, скорее всего причина чёрного экрана в программном сбое смартфона. Сейчас мы с вами его решим.

Для моделей с системой Android действия будут следующими:

Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо удерживать специальные для этого кнопки. Перед нажатием их смартфон нужно выключить. Если не выходит это сделать через кнопку, удалите аккумулятор на время;

Нажмите кнопки для попадания в меню Recovery

Используйте Home для попадания в Recovery

Логотип при открытии меню Recovery

Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset»

Выберите пункт с «Yes»

Чтобы вы смогли продолжить пользоваться мобильным устройством, вы должны знать логин и пароль от учётной записи Google . Когда процесс восстановления завершится, нажмите кнопку «Power», чтобы включить устройство. Если сброс настроек до заводских помог решить ошибку, вам также нужно будет ввести логин и пароль для входа.

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

1. Выключить смартфон.
2. Снимите чехол и вытащите аккумулятор.
3. Положите устройство в теплое место на двое суток.

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Преимущества специализированных сервисных центров

Очевидным преимуществом обладает полная диагностика девайса с последующей заменой вышедших из строя деталей. В отличие от проведения этих манипуляций в домашних условиях, риск того, что мастер заденет важный узел по неосторожности сводится к минимуму.

Дополнительно, вы получите гарантию на весь аппарат, а не на отдельную деталь, которая подлежала замене. В качестве деталей для замены, используют только оригинальные запчасти, не используя китайские аналоги низкого качества.

Чем пробовать устранить проблему самостоятельно, лучше сразу обратиться к мастерам, которые имеют опыт по восстановлению мобильных устройств и необходимые для этого инструменты. Особенно, это актуальна для тех, кому нужна срочная замена экрана.

Телефон упал

Чтобы вывести дисплей из строя, достаточно всего одного падения гаджета с небольшой высоты. Наибольший риск представляет столкновение с асфальтом или каменистой почвой, когда удар приходится на определённую часть защитного стекла.

Если после подобного, у пользователя больше не работает дисплей, на аппарате могло треснуть стекло, повлекшее за собой повреждения тачскрина вместе с дисплеем либо мог выскочить шлейф. Разумно будет отнести гаджет на диагностику к специалистам, обязательно отметив, что вы его уронили.

Исправляем с помощью прошивки

Оживить «умерший» телефон можно при помощи специального ПО. Приложение SP Flash Tool поддерживает старые и новые модели китайских смартфонов на базе МТК. Последовательность действий пользователя:

1. Скачивают программу и устанавливают на ПК.
2. Гаджет подсоединяют к зарядке на 2-3 часа. Показатель батареи не должен снижаться во время процедуры, иначе девайс придется реанимировать в мастерской.
3. Если антивирус ругается на посторонние приложения, то на период восстановления временно деактивируют защиту.
4. Скачивают официальную прошивку для модели гаджета.
5. Файл с ПО располагают в корневой папке Windows.
6. После запуска выбирают разрядность ОС (32 или 64).
7. Кликают мышкой по кнопке с изображением молнии. Переходят в режим Flashmode.
8. В выпадающем окошке отмечают доступную прошивку. Не подключать смартфон без команды.
9. После инсталляции ПО подсоединяют девайс к ПК через кабель USB.
10. Софт определяет устройство и приступает к восстановлению. Во время процедуры телефон не дергают и не включают. Сигналом к завершению процесса станет надпись «Flashing finished».

Оживить гаджет с черным экраном помогает программа Flashboot. Первоначально софт применяли для работы с моделями Sony, но сейчас функционал приложения расширили. Алгоритм действий пользователя:

1. Скачивают и устанавливают ПО на компьютер.
2. Гаджет подсоединяют к ПК по кабелю. Если Flashboot подхватывает устройство, то софт совместим.
3. Отсоединяют девайс и закрывают приложение. В папку firmwares помещают сохраненные прошивки.
4. Запускают программу, жмут кнопку с молнией.
5. Из режимов выбирают «Flashmode».
6. В открывшемся окне отмечают микроутилиту из директории firmwares.
7. ПО самостоятельно устанавливает обновления файлов. После инсталляции предлагает подключить смартфон к компьютеру.
8. Следят за строкой состояния. Процедура завершена после появления записи «Flashing finished».
9. Андроид отключают, перезагружают.

Гаджеты Самсунг восстанавливают при помощи фирменной утилиты Samsung Kies:

1. Приложение скачивают с официального сайта производителя.
2. После инсталляции кабелем USB подключают телефон с черным экраном к ПК.
3. Во вкладке «Средства» отмечают «Аварийное восстановление прошивок».
4. В открывшемся списке выбирают свою модель.
5. Вводят пароль Recovery. Символьная комбинация находится под названием устройства.
6. Жмут кнопку запуска.

После завершения процедуры стартует ОС девайса. Если в списке нет данных о телефоне, то был поврежден загрузчик. Для устранения проблем неудачной установки используют приложение Odin . Последовательность действий пользователя:

1. Сбрасывают настройки гаджета до заводских. Одновременно удерживают кнопки питания и каретку звука (5 секунд). Переходят в раздел Recovery и удаляют все данные.
2. На ПК скачивают и инсталлируют Один.
3. Идут на страницу с прошивками. В окошке поиска вбивают модель и пометку нужно страны.
4. Скачивают файл и устанавливают.
5. Гаджет переводят в режим Odin. Одновременно жмут клавишу «Домой» и уменьшения звука. Девайс предупредит пользователя резким звуком.
6. Подключают смартфон к ПК через шнур USB.
7. Запускают приложение Один. Выбирают кнопку с надписью PDA, внутри каталога с распакованным архивом берут файл с расширением *.tar.md5.
8. Жмут старт, ждут завершения процесса.

(Для смартфонов Samsung) Исправление зависания смартфона Android на черном экране с помощью dr.fone

1. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите dr.fone.
2. На dr.fone выберите Ремонт .
3. Далее выберите “ Восстановление Android” в левой колонке и нажмите “ Пуск”
4. Теперь выберите марку, имя, модель, страну и оператора вашего Android. После того, как все поля заполнены, отметьте « Я согласен с предупреждениями» и нажмите « Далее» .
5. Чтобы подтвердить начало процесса восстановления, введите 000000 в текстовом поле.
6. Затем вы должны перевести ваше устройство в режим загрузки, чтобы продолжить работу. Следуйте инструкциям Dr.Fone на экране: на вашем смартфоне нет кнопки «домой»:
7. Ваш смартфон имеет кнопку домой:
8. Теперь нажмите Next , dr.fone начнет загрузку необходимой прошивки.
9. После завершения загрузки dr.fone начнет восстанавливать ваш смартфон

Что можно сделать, если смартфон функционирует, но дисплей черный?

• Давайте вначале применим наиболее простые варианты устранения черного экрана на телефоне. Перезагружаем смартфон, зажав клавишу «Power» и держим её зажатой до того, как гаджет выключится;
• После этого достаём батарею и ставим её вновь. Заново включаем. Если телефон нормально не заработал, применим клавиши, с помощью которых мы создаём скриншоты.

Делается это так:

• Зажимаем клавишу «Power» с качелькой громкость и держим их зажатыми больше пяти секунд;
• Изменений нет? Тогда зажимаем кнопочку включения вместе с кнопочкой «Увеличить громкость» на секунд 5;
• Можно также применить сочетание различных кнопочек совместно с «Home», когда она находится на корпусе вашего гаджета.

Данные методы не помогли, в таком случае, перейдём к гораздо сильнее способам. Откроем заднюю крышку телефона и поищем под ней поломку сами.

Убираем черный экран при помощи сброса настроек

Если вам не удалось найти неисправности, когда вы открывали крышку телефона, то возникновение подобного дисплея нужно искать в ПО телефона. Итак, начнём:

1. Для попадания во вкладку Recovery, необходимо вначале смартфон отключить. Если обычным методом выключить телефон не получается, то следует вынуть батарею из телефона на определённое время;
2. Далее, нам нужно нажать на кнопочки «Power» или качельку громкости. Данные кнопочки держим до того, как возникнет эмблема создателя данного гаджета. В части устройств одной из кнопочек бывает «Home». Можно понажимать её совместно с клавишей «Power»;
3. Если вы как нужно нажали кнопочки, должна возникнуть эмблема создателя или ОС Андроид. Далее, появляется меню с вкладками;
4. Зайдя в данное меню, из всех вкладок необходимо выбрать «Wipe Data/Factory Reset». Затем, для выбора пунктов в этом окне, нажимаем «Power». Чтобы перемещаться по экрану используем клавишу звука;
5. Затем, у нас открывается окошко, где представлены вкладки. В этом окне выбираем команду, которая называется «delete all user data». Чтобы её выбрать, применим кнопочку «Power»;
6. У нас начнётся восстанавливаться информация, на это может потребоваться время. Телефон будет очищен от всей информации. К примеру, от изображений, настроек, приложений, вашего аккаунта и прочее.

Для того, чтобы в дальнейшем применять свой мобильник, нужно ввести логин с паролем от учетки Гугл. После того, как данная операция закончится, нажмём кнопочку «Power», для включения гаджета. Затем, вводим ваши данные, чтобы войти в телефон.

Если ваш смартфон попал под действие воды, то я вам могу посоветовать изучить мою статью «Телефон упал в воду». В данной статье я подробно рассказываю действие в такой ситуации.

Теги