Содержание материала
Очень важно получить доступ в первый раз
Для многих приложений отказ в доступе к некоторым сенсорам или данным телефона может полностью поменять пользовательский опыт. Например, если функционирование приложения зависит от того, где находится пользователь, то отказ в получении локационных данных может сделать использование такого эппа просто бессмысленным. Можно сказать и так — если push-оповещения критически важны для того, чтобы у человека сформировалась привычка пользования вашим приложением, то отказ в доступе в самый первый раз, фактически, означает, что такого пользователя вы потеряли навсегда.
Важный момент здесь еще и в том, что разок тапнув “Don’t Allow”, пользователь потом не так-то легко сможет откатить это действие. Чтобы вновь выдать приложению доступ, надо будет сделать аж пять шагов, и никаких особенных подсказок для этого нет, потому просто перечислим все экраны, что ему придется пройти.
Короче говоря, если пользователь отказал в доступе, то приложение нормально работать не будет, и откатить это действие практически нереально. Это значит, что разработчики должны лезть из кожи вон, чтобы пользователь в нужный момент нажал “Allow”.
Как разрешить доступ приложению на iPhone
При запуске стороннего утилита, который не имеет разрешения, на экране смартфона всплывает уведомление «ненадежный корпоративный разработчик».
Разрешить доступ к любому стороннему утилиту можно в настройках мобильного устройства. Сделать это можно следующим образом:
- Сначала нужно запустить настройки на смартфоне iPhone, а после зайти в раздел «основные»;
- Затем пользователь должен найти пункт «профили», также он может называться по-другому – «профили и управление устройствами». Необходимо отметить, что этот пункт не появится до тех пор, пока пользователь не установит на свое устройство стороннюю программу;
- После этого нужно зайти в раздел «корпоративное приложение», где потребуется нажать на имя разработчика этого приложения;
- На этом этапе должна появиться надпись: «Доверять данному разработку». Необходимо нажать «разрешать».
После того, как пользователь сделает эти действия, он сможет запустить и использовать сторонний утилит на своем устройстве.
Также, перед тем как разрешать доступ определенной программе на смартфоне, у пользователя должен быть доступ к интернету.
Уведомления
Приложения и игры также должны получить разрешение на отправку вам уведомлений “push”. Некоторые являются действительно раздражает, особенно, когда каждую минуту тебя отправляют новые сообщения. Для организации уведомлений, вы можете получить доступ к настройкам, «Уведомления». Теперь просто нужно выбрать тип уведомления, который вы хотите получить и как это покажут на экране, в шары или полос. Также, вы можете решить, если вы хотите, чтобы уведомления звуки.
Как включить ограничения для приложений на iPhone
Эту функцию можно использовать для того, чтобы определенный пользователь, не смог использовать приложение не по его назначению.
Настроить ограничение можно следующим образом:
- Сначала необходимо зайти в настройки мобильного устройства;
- Затем потребуется найти пункт «Основные», в котором нужно открыть пункт «ограничения»;
- Пользователь должен придумать четырёхзначный пароль, который отличается от кода на экране блокировки;
- Теперь можно настроить ограничение по желанию владельца. Например, можно отключить встроенные покупки в приложениях, найдя пункт «встроенные покупки».
После того, как изменения будут сделаны, ограниченные программы пропадут с рабочего экрана.
Функция «Экранное время»
При помощи этой функции можно задавать временные ограничения на доступ к определенным приложениям и программам на мобильном устройстве iPhone. Также эта программа может предоставлять пользователю данные о использовании его смартфона.
Большим преимуществом функции «Экранное время» является то, что благодаря ей можно отследить время, которое тратится в телефоне. И, следовательно, если времени тратится слишком много, то его можно ограничить.
Настроить эту функцию можно через настройки телефона, а именно следующим образом:
- В настройках нужно найти раздел «экранное время»;
- После этого пользователь может посмотреть статистику использования всех приложений на его телефоне и ограничить необходимые;
- Также, если пользователь откроет раздел «в покое», то он может отключить уведомления в определенных приложениях, переключив ползунок вправо. Также потребуется настроить время работы этого режима;
- Более того, есть возможность отключения неуместного контента. Это можно сделать в разделе «ограничение конфиденциальности и контента». Ползунок нужно также переключить вправо.
Проблемы с зарядкой?
Если вы используете USB-аксессуары (iAP), система может потребовать разблокировать устройство перед тем, как предоставлять доступ к данным.
Это касается следующих типов устройств:
- CarPlay
- Вспомогательные аксессуары
- Зарядные устройства
- Внешняя память
К примеру, заблокированное устройство не сможет заряжаться через зарядку iAP. К счастью, стандартных адаптеров питания это не касается.
Альтернативный метод Cluster
С течением времени мы научились просить у наших пользователей доступ к данным тогда и только тогда, когда нам решительно это необходимо, одновременно с этим объясняя человеку, какие он получит выгоды, дав нам нужный доступ.
Мы полностью переработали Cluster согласно этому подходу и научили систему показывать диалоговое окно с запросом прав только тогда, когда пользователь уже дал понять, что ответ будет положительный.
Диалог до запроса разрешений
Мы добились немалых успехов, с помощью собственного UI показывая пользователям сообщения о том, что скоро попросим доступы, еще до вызова диалога iOS. Как уже говорилось выше, нет ничего хуже, чем отказ пользователя предоставить права на системном уровне, потому что обратить это действие в iOS будет очень трудно. Но если мы спросим их и нам откажут еще до того, как система сможет это понять, у нас все еще останется шанс все исправить и в будущем получить нужные разрешения.
Только для одних фотографий 46% пользователей, которые отказали нам до вызова диалога iOS, в будущем, когда мы попросили доступ в более подходящий для этого момент, в итоге нам его предоставили.
Это проще, чем может показаться. Вы можете разрабатывать собственные диалоговые окна или использовать дополнительные iOS-диалоги для этих задач.
Двойные запросы
В более старых версиях Cluster, когда мы запрашивали разрешение доступа к фотографиям, обычно это делалось два раза.
Первый диалог (на картинке расположен в середине) в случае отрицательного ответа устанавливал соответствующий внутренний флаг в приложении, но не помечал отказ в iOS. Это значит, что если нам захочется спросить еще раз в будущем — мы еще не истратили свой единственный шанс.
Только лишь 3% пользователей, нажавших “Give Access”, после этого выбрали “Dont’ Allow” — это значит, что на системном уровне нам отказали всего-то 2% от общего числа пользователей.
Даже несмотря на то, что такая манера спрашивать по два раза может казаться раздражающей, мы практически свелю к нулю вероятность того, что пользователь нажмет “Don’t Allow”, оставляя себе черный ход, который может привести к победе в будущем. Кроме того, когда мы проводили живые тестирования, никого второе диалоговое окно не взбесило и не поставило в тупик.
Образовательный оверлей до запроса прав
При запросе доступа к контактам, мы хотели включить побольше информации, которая бы объясняла цель этого действия, и стандартный системный диалог не давал нам необходимой гибкости для подробного объяснения. Поэтому нам пришлось создать свой собственный, в который можно было включать картинку.
Получается, сначала мы показывали диалог о том, зачем нам нужен доступ, и давали выбор использовать адресную книгу или вбить информацию о контакте вручную. И само собой, системное диалоговое окно выводилось только в том случае, когда пользователь выбирал вариант “Использовать адресную книгу”.
Да, немного неудобно просить дважды, но в результате при появлении второго, уже системного диалога, ни единая душа не нажала “Don’t Allow”. Более того, люди выбравшие вариант “Я введу информацию вручную”, осознав, какая это боль, хотели уже дать нам доступ к адресной книге — и такую возможность мы им тоже дали.
Использование до-системных диалогов позволило нам избавиться от проблемы “Don’t Allow” — случаи отказа на системном уровне были сведены почти к нулю. Это была большая победа, и очень приятная, надо сказать.
Возьмите под контроль приложения, которые имеют доступ к вашей домашней сети
Действительно, iOS 14 уничтожила Android, когда речь заходит о безопасности и конфиденциальности. Несмотря на то, что Android играет довольно неплохую догоняющую игру благодаря огромным улучшениям в нескольких отделах, в том числе в сфере конфиденциальности, предложение Apple далеко впереди. А поскольку в последней версии iOS отмечены все важные поля с такими функциями, как виджеты на главном экране, библиотека приложений и, конечно же, очень удобный пользовательский элемент управления «Назад», этот пробел кажется слишком большим, чтобы его можно было заполнить в ближайшее время.