Регистрация бонусной карты Фикс прайс через официальный сайт

Ограничения бонусной программы Фикс Прайс

1. Максимальная сумма в одном чеке не может быть более 5000 рублей.
2. В чеке не должны присутствовать: алкогольная продукция, табачные изделия, продукты с содержанием кофеина.
3. Чек необходимо сохранять до момента зачисления бонусных баллов на карту. Если по каким-либо причинам бонус не зачислен, следует позвонить по бесплатному номеру 8-800-775-35-15, либо написать обращение на странице /bonus

Как написать жалобу?

Для жалоб рекомендуется использовать форму на сайте или в приложении. Это касается всех претензий, жалоба на сотрудника, обслуживание и т.д., поэтому проще сообщить о проблеме онлайн, заполнив небольшую форму.

При составлении жалобы нужно указать:

1. ФИО.
2. Контакты.
3. Город.
4. Тему.
5. Подробно расписать ситуацию.

Желательно прикрепить фото или видео файлы, так проще сотрудникам будет принять решение.

Оставить жалобу можно и другим способом, написав сообщение по электронной почте или дозвонившись по одному из горячих номеров Фикс Прайс.

Как копить баллы на карте Фикс Прайс

Чтобы начисление баллов за покупки происходило, карта должна быть зарегистрированная/активированная. Соответственно, когда вы ее получаете в руки после покупки, использовать карту еще нельзя. Какой процент будет начислен за покупку, зависит от суммы приобретения:

• 1%, если сумма покупки не составляет 500 рублей;
• 2%, если сумма покупки больше 500 рублей (даже если 501 рубль);
• 5% бонусов за покупки товаров из Любимой категории;
• Максимальный процент (10%) за каждую 4 покупку в течение 1 месяца.

Полученные баллы за покупку сегодня можно использовать только через 2 недели. За покупку алкоголя, табака, энергетических напитков начисление баллов не происходит, вне зависимости от суммы приобретения.

Копить баллы — это отлично. Но не стоит забывать про их срок действия. Согласно правилам сети магазинов, срок 1 балла составляет 180 дней.

В течение суток покупатель Фикс Прайс может получить максимум 100 баллов. Также не происходит начисление баллов, если сумма покупки составляет более 4 999 рублей. Если у вас большая сумма покупки (допустим, 5000 рублей), лучше совершить 2 покупки на 2 чека по 2500 руб.

Необходимо следить за количеством баллов на карте. Когда их станет 1000 единиц, баллы стоит начать тратить. Потому больше 1 тысячи баллов на карте быть не может. Допустим, если у вас 1000 баллов, то при дальнейших покупках они начисляться не будут. Как правило, кассиры сообщают покупателям о том, что у них максимальное количество баллов. Соответственно, сотрудники магазина просят использовать бонусы, чтобы происходило их дальнейшее начисление.

Также важное правило — если вы покупку оплачиваете с использованием баллов, за эту покупку бонусы начислены не будут.

Как получить карту?

Для получения дисконтной карты Фикс Прайс необходимо обратиться к кассиру магазина. Стоимость бонус-карты составляет 55 рублей. После оплаты сотрудник выдаст небольшой синий конверт, в котором находится карточка и брелок, занимающий мало места и позволяющий накапливать баллы.

Как проверить Фикс Прайс баллы на карте лояльности

Предусмотрено 2 способа проверки остатка бонусных баллов по карте:

На кассе магазина

Вам необходимо обратиться к продавцу Fix Price и предъявить ему активированную карту с просьбой проверить баланс баллов по карте. Сотрудник магазина может попросить Ваш паспорт или другое  удостоверение личности, к примеру водительские права.В личном кабинете

Сколько стоит карта

Fix Price дает возможность получить от 5% стоимости покупок на бонусный счет в виде баллов, каждый из которых равняется одному рублю. После того, как баллов накопится достаточное количество, ими можно будет рассчитываться за товар в магазине. Но чтобы зарегистрировать карту и начать накапливать бонусы, необходимо сначала обзавестись этим дисконтным пластиком.

Чтобы стать участником клуба Fix Price, нужно купить дисконтную карточку в одном из магазинов сети, поэтому у многих покупателей возникает вопрос, сколько стоит такая карта. Стоимость ее привязывается к фиксированной цене товаров и составляет на данный момент 49 рублей, которые после регистрации на официальном сайте довольно быстро окупятся. Определенную выгоду получат те, кто часто совершает покупки в магазинах Fix Price, ведь купив товар на сумму 1 тысячу рублей, они уже окупят стоимость самой дисконтной карты, получив на бонусный счет 50 баллов.

Скачать бесплатно приложение Фикс Прайс

В бесплатном мобильном приложении Фикс Прайс можно узнать текущий баланс, а также проводимые акции магазином, ознакомиться с действующим каталогом или написать обращение в поддержку. Скачайте программу на свой смартфон с операционной системой Андроид или iOS:

Как узнать баланс карты фикс прайс

Проверить бонусы на карте Фикс Прайс можно тремя способами:

1. на кассе у кассира;
2. через личный кабинет по номеру карты;
3. по телефону горячей линии.

Если накопленных баллов хватает для совершения желаемых покупок, достаточно сообщить о своем намерении рассчитаться картой кассиру. В этом случае вместе с основным чеком вы получите дополнительный, в котором будет указан факт списания средств с карты и остаток по ней.

Бонусы накапливаются на карте по схеме 1 балл = 1 рубль

Заработать баллы можно, даже не тратя деньги. При репосте информации с официального сайта Fix Price Club через соцсети на карту начисляется 1 балл. На «собирание» баллов таким способом существуют ограничения: не более 2 репостов в день и не более 30 в месяц.

Как восстановить карту если потерял?

Если вы потеряли свою основную карту, то компания Фикс Прайс может восстановить ваш бонусный счет. Для этого вам необходимо приобрести новую карточку на кассе, но проходить регистрацию заново нет необходимости.

После покупки вам необходимо заполнить специальную форму обращения, в который вам нужно указать номер прошлой карты ( эта информация есть в личном кабинете ) и новый номер. После того, как обращения рассмотрят, то баллы перенесут с прошлой карты на новый счет.

Восстановление карты Fix Price после утраты

Внести изменения в поменявшиеся персональные данные можно через личный кабинет Fix Price Bonus. Если карта лояльности утеряна или украдена, то ее нельзя восстановить. Потребуется заново покупать карточку и проводить активацию с регистрацией указанными выше способами. Перенести баллы с утерянной карты к сожалению невозможно!

Конкурсы от Фикс Прайс

С регулярной периодичностью сеть организует конкурсы для участников программы лояльности. Присоединиться к лотерее может каждый покупатель, чья сумма трат в сети Фикс Прайс превысит 1000 рублей в течение квартала. Все розыгрыши проводятся в режиме он-лайн на официальном сайте программы. Подарки, предлагаемые за участие в конкурсах, весьма солидные:

• автомобили;
• денежные призы;
• сертификаты на покупку 50 товаров Фикс Прайс.

Как накопить баллы?

1. Купите Карту в магазине Fix Price, зарегистрируйте её на сайте и предъявляйте при оплате покупок
2. Раз в месяц выбирайте две Любимые Категории в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Fix Price и управляйте своей выгодой от покупок!
3. Воспользуйтесь всеми преимуществами Карты! Участвуйте в акциях и получайте до 30% выгоды!

Полная версия правил

Воспользуйтесь всеми преимуществами Карты! Участвуйте в акциях и получайте ещё больше баллов!

Приложение Fix Price

Для удобства своих клиентов, сеть магазинов разработала мобильное приложение, которое дублирует личный кабинет на сайте. Теперь отслеживать количество своих баллов, а так же узнавать последние акции стало гораздо удобнее.

Скачать приложение Фикс Прайс на андроид

Если вы владеете мобильным устройством с операционной системой Android, то вы можете установить приложение через Gogle Play.

Fix Price для Iphone, Ipad и Ipad Touch

Владельцам мобильных устройств фирмы Apple, разработчики предлагают скачать мобильную версию личного кабинета через AppStore.

Как накопить и потратить баллы по карте Fix Price?

Для того чтобы в полном объёме пользоваться программой лояльности, необходимо знать условия накопления бонусов и их списания.

Схема начисления баллов следующая:

№ п/п	Сумма чека	Процент начисления бонусами
1	до 300 р.	0.01
2	от 300 до 500 р.	0.02
3	более 500 р.	0.02

При этом за каждую четвёртую покупку в одном календарном месяце начисляется в два раза больше бонусов. Активными бонусные баллы становятся в течение 14 дней.

Важно! Баллы не поступают на счёт клиента при покупке табачных изделий, энергетических напитков и алкогольной продукции.

Схема расчётов следующая: 1 бонус приравнивается к 1 рублю, можно оплатить баллами до 50% от суммы чека.

Обратите внимание на то, что срок жизни баллов ограничен 180 днями, после которых они сгорают. Поэтому отслеживайте баланс через личный кабинет и своевременно списывайте бонусы.

Справка! Если в одни сутки совершить 5 покупок или в одну неделю — 15, то по условиям программы карточка блокируется навсегда, а вернуть накопленные бонусы не представится возможным.

Частые вопросы

• Зачем нужна карта?
  • Карта Fix Price делает цены еще ниже! Зарегистрированная Карта дает Вам возможность копить баллы и оплачивать ими покупки, а также пользоваться другими привилегиями и специальными предложениями. Обратите внимание, накопление и списание баллов возможно только после регистрации Карты на сайте fix-price.by.
• Как зарегистрировать карту?
  • Зарегистрировать Карту можно на этом сайте. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой Вам необходимо ввести свои данные и подтвердить номер телефона. Подробную инструкцию по регистрации можно найти по этой ссылке . После регистрации Карты Вы сможете использовать ее для начисления и списания баллов. Добро пожаловать в Fix Price!
• Где находится пин-код?
  • Пин-код — это последние 4 цифры на Карте Fix Price, расположенные после пробела. Номер Карты — это первые 9 цифр до пробела
• Как накопить баллы?
  • Просто зарегистрируйте Карту на сайте и предъявляйте ее кассиру при оплате покупок в Fix Price. За каждую покупку начисляются баллы: – 1% за покупки до 15 рублей – 2% за покупки более 15 рублей – 10% за покупки более 15 рублей, на товары из Любимой Категории А за каждую четвертую покупку в течение месяца начисляется в два раза больше баллов: – 2% за покупки до 15 рублей – 4% за покупки более 15 рублей – 20% за покупки более 15 рублей, на товары из Любимой Категории Раз в месяц выбирайте Любимую Категорию в личном кабинете на сайте fix-price.by и управляйте своей выгодой от покупок! Баллы с покупки вернутся на Вашу Карту и станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 200 рублей. Баллы не начисляются за табачную и алкогольною продукцию (в том числе энергетические напитки, содержащие алкоголь). Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах .
• Что такое «Любимая Категория» и как её выбрать?
  • Любимая Категория — Ваш новый способ управлять выгодой в Fix Price! Выбирайте «Любимую Категорию» каждый месяц в личном кабинете на сайте fix-price.by и получайте до 20% баллами на Карту за покупки товаров из выбранной категории. Таким образом Вы сможете получить повышенную выгоду от покупки именно тех товаров, которые приобретаете чаще всего. 
• Есть ли ограничения по начислению баллов?
  • До 20% от суммы покупок возвращаются на Карту в виде баллов, но не более 10 баллов в сутки. Баллы станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 200 рублей. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах. Максимальное возможное количество баллов на счете – 100 баллов. Чтобы продолжить накопление баллов, требуется списать баллы с Карты.
• Как оплатить покупки баллами?
  • Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки в магазинах Fix Price. Списание баллов происходит с зарегистрированной Карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль. Обратите внимание, если покупка частично оплачена баллами, начисление баллов на нее производиться не будет. Баллами нельзя оплатить табачную и алкогольною продукцию (в том числе энергетические напитки, содержащие алкоголь).
• Могут ли баллы списываться?
  • Баллы могут быть списаны в следующих случаях: 1. При оплате покупок баллами; 2. В случае ошибочного начисления баллов в результате сбоя в системе; 3. В случае истечения срока действия баллов (в соответствии с Полными правилами программы Fix Price, срок действия баллов ограничен 180-ю днями). Если Вы считаете, что баллы были списаны несправедливо, пожалуйста, оставьте обращение в форме обратной связи нажав на кнопку «Остались вопросы» в нижней части страницы.
• Сколько действует карта?
  • Срок действия карты не ограничен.
• Что делать, если утеряна карта?
  • Если Ваша Карта была утеряна, Вы можете приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price и оставить обращение с помощью формы обратной связи внизу страницы, указав в письме: 1. Номер Вашей старой Карты; 2. Номер Вашей новой Карты. Все накопления, которые на момент утери старой Карты были на ее счету, будут перенесены на бонусной счет новой карты. ВАЖНО! Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать новую Карту самостоятельно, иначе мы не сможем привязать ее к Вашему старому бонусному счету, и накопленные ранее баллы будут аннулированы.
• Что делать, если я не помню логин или пароль для входа в личный кабинет?
  • Логином для входа является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации. Пароль для входа в личный кабинет можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого Вам необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?» при входе в личный кабинет.
• Как отписаться от sms и e-mail-рассылок?
  • Чтобы отписаться от рассылок необходимо зайти в свой личный кабинет и отметить "галочками" рассылки, которые Вы не хотите получать. Это же действие необходимо совершить в случае, если Вы наоборот желаете получать рассылки об актуальных акциях и предложениях Fix Price.

Правили начисления баллов на бонусную карту

За каждую покупку в магазинах Fix Price начисляются баллы:

• 1% за покупки до 300 рублей;
• 2% за покупки от 300 до 500 рублей;
• 5% за покупки более 500 рублей в ДВА раза больше баллов за каждую 4 покупку в течение календарного месяца;

Используй все преимущества вашей Карты! Участвуйте в акциях от магазина Фикс Прайс и получайте ещё больше баллов! Накопление баллов начинается только после после регистрации вашей Карты лояльности. Баллы становятся доступными для списания через 14 дней с момента вашей покупки.

Регистрация карты

В Вашем городе отсутствуют пункты самовывоза

В настоящий момент в Вашем городе отсутствуют пункты самовывоза заказов. Вы можете оформить заказ в следующих городах:

Чтобы вернуться к просмотру каталога товаров Вашего города, пожалуйста, убедитесь в том, в левом верхнем углу сайта выбран соответствующий регион.

Теги