YM Yandex Plus MOSCOW RUS как отключить и вернуть деньги

Что такое YM Yandex Plus?

Списание средств в счет Яндекс.Плюс происходит каждый месяц, а списанная в счет Яндекса сумма удерживается с пользователя как для оплаты покупок, так и для продления подписки для последующего использования услуг сервиса.

Как отключить платную подписку Yandex Plus и вернуть деньги

Можно ли отменить premium подписку Yandex Plus и отключить автоплатеж?

Да, отменить подписку YM Yandex Plus MOSCOW RUS на сервисы Яндекс.Плюс можно без дополнительных условий, это не должно составить проблем. Далее рассмотрим способы как это сделать.

Как отписаться от платных услуг Yandex Plus: пошаговая инструкция

Разберем пошагово что нужно сделать, что отключить Подписку Яндекс.Плюс YM Yandex Plus MOSCOW RUS.

Отписка через официальный сайт

1. Переходим на официальный сайт подписки Яндекс.Плюс
2. Сверху справа нажимаем и открываем меню, в котором выбираем «Управлять подпиской».



Читайте также: Как увидеть замазанный текст на скриншоте или фотографии



Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона. Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

3. На следующей странице видим что подписка Плюс имеет статус «активен» и можем узнать сумму регулярных списаний: подписка может быть с помесячной оплатой и оплатой раз в год.
4. Нажимаем на «Отменить подписку».



Читайте также: Как подключить 3G или 4G модем к ноутбуку, компьютеру или планшету
5. На открывшейся странице еще раз нажимаем «Отменить подписку».



6. После этих действий ваша подписку на сервис Яндекс.Плюс будет успешно отменена и списания с банковской карты с указанием YM Yandex Plus MOSCOW RUS должны прекратиться.

Звонок по телефону

У службы поддержки Яндекс.Плюс отсутствует номера телефона, об этом указано в Справке на официальном сайте.

Блокировка банковской карты

Гарантированным способом отменить все активные подписки на любые сервисы, является блокировка и перевыпуск банковской карты. Учтите что реквизиты карты изменятся и придется указывать их заново везде, где вы использовали карту.

Обратитесь в ваш банк за возвратом средств

Если со дня списания денег Яндекс Плюс прошло не более суток, вы можете обратиться в ваш банк и запросить чаржбек – возврат списанных средств с вашей карты. У вас имеются сутки с момента платежа на заявление о несогласии с проведённой операцией. Укажите банку, что операцию вы не совершали, пин-код не набирали, и попросите банк вернуть незаконно списанные средства. В ином случае пригрозите открытием претензии к банку и требованием провести чаржбек, который для банка нежелателен в связи с завышенной комиссией.

Почему деньги могли быть списаны без предупреждения

Сервис Yandex.Money обладает определенными особенностями. Пользователю необходимо один раз ввести данные банковской карты и CVV-код для автоматической привязки к электронному Яндекс-кошельку. При последующих списаниях деньги могут сниматься прямо с банковской карты без подтверждений и каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя. Для того, чтобы предотвратить дальнейшие списания, стоит отключить опцию автоматического платежа и запретить любые операции с денежными средствами без предварительных уведомлений.

Списание без предупреждения

Есть в этом сервисе некоторые интересные особенности. Вы вводите банковские реквизиты единожды. Как результат, списание будет происходить автоматически. Более того, даже уведомление может не приходить. Поэтому вам нужно в этом случае отключить автоматический платеж. Благодаря этому без вашего ведома деньги списываться не будут.

Что предлагает платная подписка сервиса

Пользователь Yandex.Plus в случае оплаты подписки получает доступ ко всем онлайн-сервисам сразу. Также он автоматически избавляется от всех ограничений, присутствующих в бесплатных версиях. В перечень онлайн-сервисов входят:

1. Кинопоиск. Позволяет просматривать любые фильмы без рекламы и предоставляет внушительные скидки на приобретение или аренду сериалов и полнометражных картин.
2. Yandex.Такси. Пользователи сервиса получают дополнительный cashback при заказе такси.
3. Yandex.Market. Для всех пользователей предусмотрены ежемесячные скидки и различные бонусы.
4. Yandex.Афиша. Cashback можно тратить на покупку билетов в кинотеатры и прочие развлекательные мероприятия.

Доступ к платной подписке получает не только сам пользователь, но также его родственники и друзья. У каждого клиента есть возможность подключить три дополнительных устройства к собственному аккаунту. Учащиеся ВУЗов имеют право оплачивать подписку втроем. Каждый из них должен будет вносить ежемесячную абонентскую плату в размере 75 рублей. Стоимость подписки для одного пользователя составляет 199 рублей.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон

Практически ничем не отличаются действия по отключению Яндекс Плюс через телефон от описанных выше. Разница лишь в интерфейсе мобильной и полной версий сайта поисковой системы.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон:

1. Перейти на сайт Яндекс;
2. Нажать на иконку своего профиля в верхней правой части экрана;
3. Нажать «Плюс активен»;
4. Перейти в меню на странице подписки, нажав на значок с 3 горизонтальными черточками;
5. Выбрать пункт «Управление подпиской»;
6. Нажать «Отменить» в строке статуса;
7. Подтвердить операцию, нажав «Отключить подписку» в появившемся окне.

Альтернативный способ перейти к разделу управления подпиской:

1. Перейти на сайт Яндекс;
2. Открыть меню, нажав на значок своего профиля;
3. Нажать на свой логин, расположенный первым пунктом в меню;
4. И перейти в раздел «Паспорт»;
5. Выбрать «Плюс» в разделе подписок;
6. Отключить подписку нажав кнопку «Отменить».

Как отключить списание денег YM Yandex Plus MOSCOW RUS

Однако те пользователи, которых не устраивают постоянные списания, находятся в большинстве. И для того, чтобы часами не искать способ отказа от подписки, можно воспользоваться этим простым алгоритмом:

Войти в свой аккаунт на сайте поисковой системы Яндекс, зайти в личный кабинет (профиль) и оттуда перейти на страницу с активными подписками. Выбрать подписку «Плюс» и нажать на «Управление подпиской». На открывшейся по этой ссылке странице будет показан список всех успешно проведенных транзакций. На этой же странице необходимо найти пункт «Отменить подписку» и вручную его активировать.

Отключаем подписку Яндекс Плюс

Вполне может быть, что услугу Яндекс.Плюс необходимо отключить только на мобильном телефоне. В таком случае пользователю нужно зайти в Play Market и деактивировать подписку.

Отключаем подписку Yandex Plus в Play Markete

Важно: подписку на этот или иной любой временно бесплатный сервис  могли активировать члены семьи, поэтому не будет лишним проверить точную дату активации вместе со временем. Это поможет определить того родственника, у которого карточка на тот момент была в рука или у кого на тот момент был к ней доступ.

Как отказаться от подписки Яндекс.Плюс

Первым делом необходимо отключить платную подписку Яндекс.Плюс, так как после окончания периода месячной подписки с вашего счёта могут быть вновь списана ежемесячная абонплата.

Процедура отключения заключается в следующем:

1. Перейдите на страницу Яндекса.
2. Кликните справа сверху на имя вашего аккаунт, и в открывшемся меню нажмите «Управление аккаунтом» (ранее «Паспорт»);
3. В меню выберите «Подписки»;
4. Найдите подписку «Яндекс.Плюс», и нажмите на «Управлять»;
5. На следующем экране кликните на «Отменить подписку»;
6. На экране отказа от преимуществ нажмите вновь на «Отменить подписку»;
7. Затем укажите причину отмены подписки и нажмите на «Далее» ниже;
8. На следующем экране вновь нажмите «Нет, отменить подписку»;
9. Вы получите уведомление об успешной отмене подписки.

После возвращения в меню подписок вы увидите статус вашей подписки «Подписка приостановлена» и число, когда она будет отключена.

Это означает, что несмотря на деактивацию подписки, она действует в течении периода, на который была оплачена (например, месяц). Когда такой месяц закончится, подписка будет полностью деактивирована.

Способ вернуть деньги за платную подписку

Есть официальный способ получить обратно свои деньги за подписку на сервисы Яндекс. Он основан на приобретении банковской карты Яндекс.Плюс. Её можно заказать на сайте банка Тинькофф или в отделении Альфа-банка. После чего необходимо оплатить подписку любой картой банка России, необязательно картой, которая была оформлена в Альфа или Тинькофф. После этого карту необходимо привязать к своему аккаунту Яндекс. И потратить не менее 10 тысяч рублей с карты Яндекс.Плюс.

Средства, оплаченные за прошлый месяц за подписку, вернутся на карту. Также весь последующий период подписка для пользователя будет бесплатным. Ежемесячно на её баланс будет переводиться полная стоимость за подписку. А также пользователь получает дополнительную прибыль с карты в виде кэшбека за покупки. Подробнее можно ознакомиться с деталями оформления карты на странице поддержки https:///support/plus-ru/card.html#card-cashback.

Это может быть полезным: Как отключить подписку Яндекс Плюс.

Зачем нужен данный сервис

Он дает дополнительные преимущества для тех, кто активно пользуется услугами и продуктами экосистемы Яндекса. Сюда входят:

1. Кинопоиск. То есть, просмотр фильмов, сериалов, мультфильмов и пр.
2. Yandex. Еда. То есть сервис, связанный с доставкой блюд из ресторанов и кафе.
3. Яндекс.Такси (сегодня называется Яндекс. GO). Речь идет о пассажирских перевозках. В некоторых городах доступны различные тарифы, включая детский, комфорт, а также грузоперевозки. Кроме того, сегодня сервис может помочь с доставкой какого-либо товара, ценной вещи или еды.
4. Музыка. Дает доступ к прослушиванию и скачиванию музыкальных композиций.
5. Маркет. Бывший Интернет-магазин «Беру». На площадке можно заказать миллионы товаров по привлекательным ценам. Сервис объединил сотни тысяч продавцов.

Как отключить Яндекс Плюс на Android

Если подписка была оформлена через Google Play, то ее деактивацию необходимо выполнять из магазина приложений.

Как отключить Яндекс Плюс на Android:

1. Запустить приложение Play Market;
2. Открыть меню, нажав на иконку профиля;
3. Перейти в раздел «Платежи и подписки» в появившемся меню;
4. Зайти в подраздел «Подписки»;
5. Выбрать подписку, от которой необходимо отказаться;
6. Нажать кнопку «Отменить подписку».

Если приложение, через которое оформлена подписка, было удалено, то ее действие автоматически прекратится.

Как прекратить списания

1. Авторизоваться в своем Яндекс-аккаунте по ссылке , вбив ID (номер мобильного телефона или электронную почту) и пароль.
2. Перейти в раздел подписок и отыскать Яндекс Плюс.
3. Выбрать «Управление подпиской».

Как вернуть денежные средства

Сервис Яндекс.Плюс рассматривает возможность возврата денежных средств, если подписка была подключена по неосторожности. Заявки на возврат рассматриваются специалистами поддержки, которые анализируют возникшую ситуацию и принимают соответствующее решение. Подать запрос в поддержку можно следующим способом:

1. В личном кабинете сервиса «Плюс» нажмите на кнопку «Поговорить с поддержкой»;

   Обратная связь с поддержкой сервиса Плюс

2. Вас перебросит на онлайн-чат, который даст ссылку на специальную форму;
3. В представленном меню заполните все данные о списании и обязательно установите галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги»;

   Форма обращения в поддержку с запросом на возврат денег

4. Обязательно сделайте и прикрепите скриншот автоплатежа в кабинете банкинга и SMS уведомления об операции.
5. Перепроверьте правильность введенных данных и нажмите «Отправить»

О результатах рассмотренной заявки вас уведомят по указанной в форме электронной почте. В случае положительного ответа, деньги будут возвращены на карту, с которой выполнялось списание.

Как отключить

Чтобы отключить эту услугу, зайдите на страницу с Яндекс.ID (паспорт пользователя) и откройте раздел с подписками. Далее найдите нужную вам услугу, которую требуется отключить, и нажмите “Управлять”, а затем “Отменить подписку”. Готово, услуга отменена.

Что делать, если списание было несанкционированным

Если списали 199 рублей с банковской карты при том, что ее владелец никогда не оформлял подписку на сервис Яндекс.Плюс, ему стоит поискать причину среди членов своей семьи. Прежде всего нужно установить точное время и дату списания и попытаться вспомнить, кто из родственников мог получить доступ к личному кабинету на сайте банка или онлайн-банкингу. После привязки «пластика» к Yandex-сервису на телефон приходит SMS. Поэтому необходимо проверить сервисные сообщения от банка, поступившие в период активации подписки.

Если выяснится, что члены семьи не причастны к активации платной подписки, возможно, что карта была взломана мошенниками с помощью фишинговых сайтов или вирусных приложений. В таком случае рекомендуется позвонить в техническую поддержку своего банка для блокировки карты. После перевыпуска изменятся реквизиты, что приведет к автоматической отвязке карты от всех сервисов сразу.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

В случае с подпиской Яндекс.Плюс деньги списываются в законном порядке, поэтому жаловаться куда-либо не имеет смысла. А если нужно сделать возврат списанных средств — это решается обращением в службу поддержки по нашей инструкции.

Теги